Дмитрий Савельев подчеркнул важность закона, запрещающего повторный отказ в госуслугах

Первый заместитель председателя комитета ГД по безопасности и противодействию коррупции, депутат Государственной Думы (фракция ЛДПР) Дмитрий Савельев подчеркнул важность закона, запрещающего повторный отказ в госуслугах.
– У нас с 18 октября этого года начал действовать закон, прямо направленный на уменьшение бюрократии. Речь идет о том, что теперь нельзя повторно отказывать заявителю в предоставлении госуслуги по причинам, которые не были указаны в первый раз. А на днях Правительство скорректировало порядок разработки административных регламентов, дополнительно закрепив в них тот же запрет на повторный отказ в госуслугах. То есть сейчас государство делает все для того, чтобы максимально упростить процесс получения гражданином государственных и муниципальных услуг: набирает обороты удобная для россиян система «одного окна», расширяется функционал и возможности МФЦ, и вот, наконец, начал работать закон против бумажной волокиты. Теперь ситуации, когда с вас, чтобы предоставить какую-то госуслугу, неправомерно просят сначала одни справки, а в следующее посещение – уже другие, больше быть не может – повторный отказ в госуслугах без уважительной причины запрещен! Однако, я думаю, что необходимо законодательно закрепить следующие моменты: обращение гражданина должно быть обязательно принято, а в случае недостаточности поданного пакета документов, отказ должен быть дан в короткое время, например, не более трех дней, и обязательно в письменной форме с разъяснением заявителю какого документа не хватает, а иначе, как гражданину во второй раз что-то доказывать и объяснять? То есть нужно некоторые аспекты дорабатывать. И весьма важно требовать от чиновников беспрекословного следования этому новому закону. Нужно закрепить в сознании россиян и прежде всего представителей власти, что это чиновники у нас существуют для людей, для службы обществу и государству, а не люди – для чиновников. И эту формулу важно транслировать и внедрять на всех уровнях. Любые административные барьеры необходимо снимать и выстраивать цивилизованный прозрачный диалог власти и граждан.